Руководства
Руководства
Практические сценарии обработки обратной связи.
Обработка App Feedback
Фильтрация, workflow, заметки, публикация и повторная отправка ответов.
Работа с QR Feedback
Entities, QR-коды, публичная форма, inbox и удаление.
Dashboard и AI-черновики
Как читать метрики и безопасно использовать n8n-подсказки.
Разделение ответственности
| Задача | Минимальная системная роль |
|---|---|
| Читать App Feedback | Customer Support Viewer |
| Менять workflow и отвечать | Customer Support Agent |
| Смотреть QR-отзывы | QR Feedback Viewer |
| Управлять entities и QR-кодами | QR Feedback Manager |
| Настраивать provider credentials | Owner |
Если действие отсутствует в интерфейсе, сначала проверьте permissions пользователя, а затем состояние соответствующей интеграции.